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这周上班的第一天，医务科给我打来电话。也便是这个电话，导致我一天都十分抑郁。原因是这样的：
医务科说：有一个患者，在查出院清单的时分，发现麻醉科有一个吸氧收费。她说她肺子没什么事，为啥不通过她答应就吸氧，并且还收了费？所以，她就直接告到医务科了。尽管也跟她解说这是麻醉正常的收费项目，但这个患者便是不依不饶、非要其时的麻醉医师亲身解说给她看。
听到这个事儿，我真是又气又怒！但镇定一想，工作已然发作了，还真得去解说一下。究竟，不能由于她一个患者而影响科室、影响医院。
严厉的医疗流程就像纪律相同，是不行打破的。因而，咱们平常也没有过多的去考虑为什么吸氧的原因，潜意识中知道很重要，是有必要。但患者需求说法，就需求给人家一个合理的解说。尽管咱们咱们都以为医疗是治病救人的，但究竟有人以为这便是生意。这样杂乱的问题，也不是作为医师能处理的。仅有能做的便是，和患者调和的一起面临疾病。
在去医务科之前，我把麻醉记载单调出来具体查看了一下。麻醉方法是全身麻醉，麻醉时刻是2个小时。依照每小时6元，两个小时便是12元。之后，我把这个麻醉记载单额定打印了一份，拿着它就去医务科了。
到医务科之后，我看到一个40多岁的大姐和医务科长都在那里坐着。由于平常只重视疾病了，加上她此刻现已将病号服换成日子着装，我还真不敢确认这个人是不是手术的那个患者。
看到我进来，医务科长让我找凳子坐下。我边做边想，你便是吃闲饭的，要你何用？咱们天天在前哨拼杀，后方这点事儿，你们都做欠好？尽管这么想，但人家是官，我也便是想想罢了。
平常，医院的各项规定现已把咱们这些一线医务人员锻炼的一点性情没有了。这边是“以患者为中心”，那儿是好几级领导。所以，我点头哈腰地笑着说：领导，你找我啊。之后，医务科长把工作的来龙去脉讲了一下。
其实，我在来之前就现已想好怎样说了。再说，也没什么好怕的。从收费合理视点来讲，这费用又不是我随意收的，物价局答应的、医院答应的；从病况所需上，我也能解说得通。
听完医务科长讲完，再看患者，肯定没了最初她来治病时视医师为救命恩人的神态。从那张脸上也好像能读出来：小样，这下让我抓到凭据了吧，看你怎样解说！
尽管有理，但为了尽最大或许防止事态晋级，仍是得从疾病视点让她了解。究竟，对她来讲，她能够百分之百重视这个事。而对我来讲，她仅仅每年几千患者中的一个，我不能由于这一个患者医治之外的小事而不管那么多等候救治的患者。
我和她讲，尽管您感觉手术做完了、也没什么事，但做手术过程中的危险确确实实是存在的。比方，在手术麻醉中，手术的影响、既往心肺疾病在术中加剧或许手术的出血都会极度影响手术患者的生命安全。因而，在手术中咱们应该做好各项预防措施。手术中吸氧的意图就为了提高人体各安排及器官的氧储藏、增强机体耐受缺氧的才能，以应对随时或许会呈现的意外状况。当手术完毕后，危险最易发作的阶段过去了，也就不再需求高浓度吸氧了。
听到这儿，也能感到她不甚满足，但听我解说得有理有据，她也欠好在说什么，悻悻而回。
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