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那些年咱们遇到的奇葩投诉条条扎心

放大字体  缩小字体 2020-01-06 11:27:20  阅读:4523 作者:责任编辑NO。魏云龙0298

我看的是右眼,为什么给我开左氧氟沙星?!

患者姓张,我在为患者医治时,为了便利看诊,让患者"张大嘴",成果悲惨剧了,回头患者投诉我随意给他起外号!起外号!起外号!

今日,给咱们盘点一下医师那些年遭受的奇葩投诉...

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@春田花花小莽哥:

之前在放射窗口值勤,有个门诊患者没交查看费只拿着单子就来了,然后我说你先去缴费了再过来挂号,她非说咱们是嫌她没钱瞧不起她,说她有钱什么的,在窗口吵了近十分钟,还好有路过热心患者及家族一同解说,并且这人还真骨折了,那时我就在想,吵这么久不痛的吗?!

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@天然卷不爱黑长直:

我在医院上班的时分由于眼睛大。被患者投诉。

@ __会飞的猪耳朵:

我有次给患者打针,由于患者说没感觉,置疑我打的是假药,被投诉了。

@买买买的小号吖:

接班途中被患者家族问询b超室在哪里,我口头答复加上手势指引,然后被投诉没对他父亲的病况表现出伤心。

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粗心如下:

早上,传达了医院周会内容,其间通报了两起投诉我院医师的工作。

一同投诉在急诊,时刻为晚上,一个急诊医师仅仅是问了问,用听诊器听了听,摸了摸患者肚子,就给患者下确诊和开药。过后,患者以为,医师没有给他抽血化验拍片查看就用药,阐明医师治病不负责任,尽管这次自己病好了,只能说是自己幸运!为免更多患者受害,因而投诉到医院,要求医院整改!

一同投诉在妇产科。医师叫患者去药店买医院里现已断货的药,告知了患者在哪个药店有药。患者以为医师指定药店让她买药,有猫腻,遂投诉。

这种由于医师告知患者哪个药店有药后,说医师和药店有猫腻的奇葩投诉,咱们医院,光上一年就发生了十多起。被投诉屡次后,咱们大部分医师都现已吸取教训,只告知患者药名,慎重的医师只告知患者化学名,连商品名也不告知,即便知道哪家药店有药,也绝对不告知他们哪家药店有,让他们自己满大街去找,总可以避嫌,可以尽可能的避免被投诉了。

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投诉信的内容,翻译一下为:

治好病要付钱,这是不移至理的,是有必要的。但治不好病,也要有必要付钱,这个不合理,不公平的不成文的潜规则,再也不能再延续下去了。咱们现在是变革开放的年代,但凡不合理的规则都要变革。、

必要时,我将向国家发改委写信,主张治不好病,一定要退款,只要这样,医院才会有责任心,才会仔细为患者治病,就不会有这么多的无效医治,也才能从根本上有用的削减国家医保资金的糟蹋,真实维护患者的切身利益。

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来历:我国医学博士联络站

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